الأسئلة الشائعة الأسئلة الشائعة

جد الإجابات لكل أسئلتك، أو تحدّث مع المساعد الذكي ليجيب عن أي سؤال لم يطرح من قبل.

3asafeer Mascot

هل أحتاج إلى اشتراك لكل طفل لدي على عصافير؟

بالطبع لا، ضمن الاشتراك العائلي يمكنك إنشاء حتى خمسة حسابات لكل أفراد العائلة، لمعرفة طريقة إضافة حسابات إلى اشتراكك بإمكانك اتباع التعليمات في صفحة إضافة حسابات لاشتراكك على عصافير.

المزيد من الأسئلة الشائعة

ما هي منصة عصافير؟

عصافير هي منصة تعليمية مبتكرة تهدف إلى تحسين مهارات اللغة العربية الأربعة: القراءة، الاستماع، الكتابة والمحادثة للأطفال من خلال القصص التفاعلية، الألعاب التعليمية، الفيديوهات الممتعة والتمارين وأوراق العمل التفاعلية.


صفحة الإجابة كاملة

كيف يمكنني الاشتراك في عصافير؟

يمكنك الاشتراك عبر موقعنا الرسمي أو غوغل بلاي أو أبل ستور من خلال اختيار الخطة المناسبة لك كفرد من صفحة الاشتراك العائلي، أو التواصل مع فريقنا من خلال ملء نموذج طلب تجربة للاشتراكات المدرسية من صفحة التقدّم لتجربة مدرسية مجانية لشهر.


صفحة الإجابة كاملة

هل المنصة مجانية؟

تتوفر بعض القصص والأنشطة مجانًا، ولكن للحصول على محتوى أكثر تنوعًا وتجربة تعليمية كاملة، يمكنك الاشتراك في خططنا المدفوعة. إما من خلال اشتراك عائلي، أو إذا كنت مسؤولًا في مدرسة من خلال اشتراك مدرسي.


صفحة الإجابة كاملة

ما هي الفئات العمرية المستهدفة؟

المنصة موجهة للأطفال من عمر 3 إلى 18 سنة، مع محتوى متدرج يناسب مستويات القراءة المختلفة. الروايات الموجهة لليافعين ممتعة لجميع الأعمار، لدينا عدد كبير من القرّاء الكبار حتى عمر 99 سنة.


صفحة الإجابة كاملة

هل يمكن للمدارس والمعلمين استخدام عصافير؟

نعم! توفر عصافير حلولًا تعليمية مخصصة للمدارس والمعلمين، مما يمكنهم من متابعة تقدم الطلاب وإسناد الواجبات وإنشاء المسابقات الصفية وتوفير تجربة تعليمية تفاعلية. لكن، لا يوجد اشتراكات فردية للمعلمين، اشتراكات المعلمين تأتي تحت اشتراك المؤسسات التعليمية.
صفحة الإجابة كاملة

ما هي الأجهزة التي يمكنني استخدام عصافير عليها؟

يمكنك استخدام عصافير على أي هاتف محمول، جهاز لوحي، أو كمبيوتر متصل بالإنترنت من خلال الموقع، كما يمكنك تحميل تطبيق مدرسة عصافير على أجهزة أندرويد و  أبل (أي أو إس).


صفحة الإجابة كاملة

هل محتوى عصافير مناسب لجميع الأطفال؟

نعم، جميع القصص والمحتويات على عصافير مدروسة بعناية لضمان ملاءمتها لعمر الأطفال وتعزيز مهاراتهم اللغوية والأخلاقية، ولأننا نعرف أن الأطفال والأهل لديهم وجهات نظر وحساسيات مختلفة، نمنح ولي الأمر القدرة على حجب بعض المواضيع الحساسة عن أطفاله عند إنشاء الحساب.


صفحة الإجابة كاملة

كيف يمكنني التواصل مع الدعم الفني؟

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@3asafeer.com أو عبر واتساب: +971502810151
صفحة الإجابة كاملة

هل يمكنني تجربة المنصة قبل الاشتراك؟

نعم بالطبع! يمكنك تجربة مجانية للاشتراك العائلي لمدة 7 أيام لاختبار الميزات والاستمتاع بالمحتوى قبل اتخاذ قرار الاشتراك. كما يمكنك تجربة الاشتراك المدرسي كمعلم بطلب التجربة من خلال النموذج في صفحة الاشتراك المدرسي لمدة أسبوع، ومن بعدها الحصول على تجربة مجانية لمدة شهر كامل لجميع طلاب ومعلمي مدرستك مع وصول كامل للمحتوى والمزايا وتدريب للمعلمين.


صفحة الإجابة كاملة

كيف يمكنني إلغاء اشتراكي على عصافير؟

على الرغم من أن مغادرتك تحزننا، إلّا أننا جعلنا إلغاء الاشتراك سهلًا وبسيطًا، يمكنك إلغاء اشتراكك بسهولة باتباع الخطوات في صفحة تعليمات إلغاء اشتراكك على عصافير.


صفحة الإجابة كاملة

كيف يمكنني حذف معلوماتي تمامًا من عصافير؟

على الرغم من أن حذف معلوماتك من عصافير أمر بسيط، لن يلغي حذف معلوماتك الاشتراك، إذا أردت إلغاء الاشتراك عليك أن تتبع الخطوات في صفحة تعليمات إلغاء اشتراكك على عصافير. إذا ما زلت ترغب بحذف معلوماتك عن المنصة يرجى اتباع الخطوات المذكورة في صفحة تعليمات حذف معلوماتك من عصافير.


صفحة الإجابة كاملة

لقد نسيت معلومات الدخول، كيف يمكنني استرجاعها؟

لا تقلق، كل ما عليك فعله هو زيارة صفحة نسيت معلومات الدخول وإدخال الإيميل المرتبط بحسابك وسنقوم بإرسال معلومات الدخول إليه.


صفحة الإجابة كاملة

اسأل المساعد الذكي

للحصول على إجابات لأي أسئلة لم ترد في قائمة الأسئلة الأكثر شيوعًا

علوم تطبيقيةقيم أخلاقية